Această politică explică modul în care TPU AUTO HANDEL S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018.
1. Operatorul de date
TPU AUTO HANDEL S.R.L., sediu social: București, Sectorul 1, Aleea Someșul Rece, Nr. 28, Bl. 2, Scara 2, Ap. 17; punct de lucru: Strada Matina, Petrești, Corbeanca, județul Ilfov. CUI 46330791, J2022011676405. Contact: contact@constataridaunecorbeanca.ro, 0753 112 254.
2. Categorii de date prelucrate
- Date de identificare: nume, prenume, CNP (pentru dosar RCA)
- Date de contact: telefon, e-mail, adresă
- Date despre vehicul: număr înmatriculare, serie șasiu, marcă, model
- Date despre eveniment: dată, loc, descriere, fotografii daună
- Date tehnice de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate
3. Scopuri și temei juridic
- Prestarea serviciilor (deschidere dosar daună, reparații, tractare) — executarea contractului, art. 6(1)(b) GDPR
- Facturare și obligații contabile — obligație legală, art. 6(1)(c) GDPR
- Comunicare cu asigurătorii — interes legitim și obligație legală
- Răspuns la solicitări trimise prin formular sau telefonic — consimțământ / interes legitim
- Cookie-uri de analiză — consimțământ, art. 6(1)(a) GDPR
4. Destinatari
Datele pot fi transmise către: societăți de asigurare RCA, ASF, ANAF, furnizori de piese auto, firme de tractare partenere, furnizori IT (hosting, e-mail) — toți obligați contractual la confidențialitate.
5. Durata stocării
- Documente contabile și fiscale: 10 ani (Legea 82/1991)
- Dosare de daună: 5 ani după închidere
- Solicitări de contact: 1 an
- Date tehnice de navigare: maxim 13 luni
6. Drepturile dvs.
Conform GDPR aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- dreptul de a vă retrage consimțământul oricând
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți la contact@constataridaunecorbeanca.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
7. Plângeri
Aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare HTTPS, control acces, backup, instruire personal.